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A. Javier R. Barca
Viernes, 22 de septiembre de 2017
A. javier. r. barca

Como logran aumentar las ventas las pymes españolas

[Img #15205]En el año 2017 el incremento de venta online sobre el 2016 ya es del 4%  este hito alcanza por primera vez la cuota del 23,7% de presencia de venta online.

 

Cuáles son los canales que cubren el 5,4% de las ventas online:

  1. Tienda online propia.

  2. Tiendas de plataformas de comercio electrónico.

  3. Market Place.

  4. App móviles.

El aumento de las empresas con ecommerce o tienda online aumentan más su crecimiento sobre las empresas o negocios con tienda física, la captación de la primera es de más de un 20%.

 

Pese a este incremento del 77,5% del volumen de negocio del conjunto de todas las pymes continua dependiendo de una tienda física, el 12,4% de una red comercial y el 4,5% a las ventas telefónicas.

 

Estos datos confirman la tendencia y las ventajas competitivas de implementar el e-commerce en negocios en general, es muy relevante los datos de aumento sobre el 2016 sobre las empresas con negocio online incrementan sus ventas más de 13 puntos frente a los negocios físicos.

 

PREVISION 2017-2018

El 60% de las pymes españolas considera fundamental la transformación digital para el éxito empresarial. Destacando como ventajas:

 

  • Incremento de ventas (45%)
    • Aumento de la visibilidad (34%)
    • Atraer nuevos compradores (32%)
    • Internacionalizar el negocio (22.3%)

 

Sin embargo por otro lado, el 44% de las pymes se resiste por diversos Motivos los principales son:

 

  1. Motivos logísticos para entregar el producto a tiempo.

  2. Alto coste del desarrollo e implementación.

  3. La dificultad de atender el cliente.

Sin embargo y bajo nuestro punto de vista estos puntos evolucionan, por ejemplo las empresas de logística ya brinda servicios puerta a puerta, Correos, UPS, MRW ecommerce por ejemplo a costes nacionales muy competitivos que no influyen en el importe final.

 

Con respecto al alto coste del desarrollo está claro que depende que tipo de empresa se contrate, empresas como Websline.es ó Ag-So.es desarrollan tiendas online a precios competitivos y de gran calidad, brindan otros servicios como soporte técnico, formación constante y redes sociales.

 

Si nos referimos a la atención al cliente, este punto depende del área de administrador que tenga su desarrollo, hay que tener en cuenta el tiempo que lleva atender a un posible cliente en nuestra tienda física, desde que entra, le ayudamos a buscar lo que quiere y con la posibilidad que se marche sin comprar, en el mundo online esto no pasa, como mucho el navegante hará una llamada por teléfono para consultar algo sobre el producto o bien enviara un email.

 

No cabe pensar en cualquier área comercial que la venta online es una herramienta formidable y mas viendo las nuevas generaciones que ya conviven con este tipo de tecnologías, el dicho la gente siempre querrá ver lo que compra cada día que pasa aumenta su día en la historia, simplemente ver la compras que se hacen a tiendas online fuera de España con entregas superiores a los 21 días y el comprador espera.

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